Szczegóły
ulica Powstańców 9, 05-220 Zielonka
- +48 660 786 554
- oliwysycylijskie@gmail.com
Certyfikat ekologiczny BIO
+48 660 786 554
oliwy-sycylijskie.pl
Data wejścia w życie: 1 maja 2026 r.
1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego działającego pod adresem oliwy-sycylijskie.pl (dalej: „Sklep internetowy”), w tym zasady zawierania umów sprzedaży na odległość, prawa i obowiązki Sprzedawcy oraz Kupującego, zasady odstąpienia od umowy oraz zasady rozpatrywania reklamacji.
2. Sklep internetowy prowadzony jest przez:
BEATA MALON
prowadząca jednoosobową działalność gospodarczą wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej (CEIDG)
ul. Długa 9, 05-220 Zielonka
NIP: 1250834563
tel.: 660 786 554
e-mail: oliwysycylijskie@gmail.com
(dalej: „Sprzedawca”)
3. Zasady dokonywania płatności elektronicznych za zamówienia w Sklepie internetowym określa odrębny Regulamin Płatności Internetowych, dostępny na stronie Sklepu.
4. Do korzystania ze Sklepu internetowego, w tym do przeglądania asortymentu i składania Zamówień, niezbędne są: urządzenie z dostępem do sieci Internet, przeglądarka internetowa obsługująca pliki cookies i JavaScript oraz aktywny adres poczty elektronicznej.
5. Zakazane jest dostarczanie przez Kupującego treści o charakterze bezprawnym oraz korzystanie ze Sklepu internetowego w sposób zakłócający jego funkcjonowanie lub uciążliwy dla innych Kupujących i Sprzedawcy.
6. Postanowienia niniejszego Regulaminu nie wyłączają ani nie ograniczają żadnych praw przysługujących Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. W razie sprzeczności postanowień Regulaminu z takimi przepisami, pierwszeństwo mają przepisy prawa.
1. Sprzedawca dokłada starań, aby prezentowane w Sklepie internetowym opisy, zdjęcia i parametry Towarów były zgodne z ich rzeczywistymi właściwościami.
2. Ceny Towarów podane w Sklepie internetowym są cenami brutto (zawierają podatek VAT) wyrażonymi w złotych polskich i nie obejmują kosztów dostawy, chyba że wyraźnie wskazano inaczej. Koszt dostawy podawany jest Kupującemu przed złożeniem Zamówienia, w podsumowaniu koszyka.
3. W przypadku Towarów będących środkami spożywczymi (w tym oliwy z oliwek) Sprzedawca udostępnia w opisie Towaru, przed złożeniem Zamówienia, obowiązkowe informacje o żywności zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) nr 1169/2011, w tym nazwę, ilość netto, warunki przechowywania, kraj pochodzenia oraz dane podmiotu wprowadzającego produkt do obrotu; data minimalnej trwałości podawana jest Kupującemu najpóźniej w chwili dostawy.
4. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany cen Towarów, wprowadzania i wycofywania Towarów z oferty oraz przeprowadzania i odwoływania promocji. Zmiany te nie dotyczą Zamówień złożonych przed ich wprowadzeniem.
1. Zamówienia można składać za pośrednictwem formularza zamówienia dostępnego w Sklepie internetowym, przez 7 dni w tygodniu, 24 godziny na dobę, z założeniem Konta Klienta lub bez rejestracji.
2. Złożenie Zamówienia następuje po: dodaniu wybranych Towarów do koszyka, podaniu danych niezbędnych do realizacji Zamówienia i dostawy, wyborze sposobu dostawy i płatności oraz ostatecznym potwierdzeniu Zamówienia za pomocą przycisku jednoznacznie wskazującego na obowiązek zapłaty (np. „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty”).
3. Umowę sprzedaży uważa się za zawartą z chwilą potwierdzenia przez Sprzedawcę przyjęcia Zamówienia do realizacji, przesłanego na adres e-mail podany przez Kupującego.
4. Zasady i sposoby dokonywania płatności za Zamówienie określa Regulamin Płatności.
5. Sprzedawca przystępuje do realizacji Zamówienia po zaksięgowaniu płatności, zgodnie z Regulaminem Płatności.
6. W razie braku możliwości realizacji Zamówienia (np. z powodu braku dostępności Towaru) Sprzedawca niezwłocznie informuje o tym Kupującego i, w razie dokonania płatności, zwraca otrzymaną kwotę zgodnie z Regulaminem Płatności.
1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, a w przypadku wyraźnego wskazania takiej możliwości w Sklepie internetowym – również poza jej granice.
2. Dostępne sposoby i koszty dostawy wskazywane są Kupującemu przy składaniu Zamówienia, przed jego ostatecznym potwierdzeniem.
3. Orientacyjny czas realizacji i dostawy Zamówienia podawany jest przy Towarze lub w podsumowaniu Zamówienia. O ewentualnym wydłużeniu czasu realizacji Sprzedawca informuje Kupującego.
4. Zaleca się, aby Kupujący sprawdził stan przesyłki w obecności doręczyciela. Niesporządzenie protokołu szkody nie jest warunkiem rozpatrzenia reklamacji ani nie ogranicza uprawnień Kupującego będącego Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta.
1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę sprzedaży na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów wskazanych w ust. 6 poniżej.
2. Bieg terminu do odstąpienia od umowy rozpoczyna się od dnia, w którym Kupujący lub wskazana przez niego osoba trzecia (inna niż przewoźnik) weszła w posiadanie Towaru, a w przypadku Umowy sprzedaży obejmującej wiele Towarów dostarczanych osobno – od dnia wejścia w posiadanie ostatniego z Towarów.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, Kupujący powinien poinformować Sprzedawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia (np. pismo wysłane pocztą lub wiadomość e-mail na dane wskazane w §1 ust. 2) przed upływem terminu wskazanego w ust. 1. Kupujący może, lecz nie musi, skorzystać ze wzoru formularza odstąpienia od umowy stanowiącego Załącznik nr 1 do niniejszego Regulaminu.
4. Sprzedawca niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu od umowy, zwraca Kupującemu wszystkie otrzymane od niego płatności, w tym koszty dostarczenia Towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Kupującego sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób dostawy oferowany przez Sprzedawcę), na zasadach określonych w Regulaminie Płatności.
5. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem lub dostarczenia przez Kupującego dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
6. Kupujący ma obowiązek zwrócić Towar Sprzedawcy niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia, w którym odstąpił od umowy. Kupujący ponosi bezpośrednie koszty zwrotu Towaru, chyba że Sprzedawca zgodził się je ponieść. Kupujący ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Towaru będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
7. Prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do umów wskazanych w art. 38 ustawy o prawach konsumenta, w tym w szczególności w odniesieniu do Towaru dostarczanego w zapieczętowanym opakowaniu, którego po otwarciu opakowania nie można zwrócić ze względu na ochronę zdrowia lub ze względów higienicznych, jeżeli opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu. Informacja o braku możliwości odstąpienia od umowy w odniesieniu do konkretnego Towaru wskazywana jest w jego opisie w Sklepie internetowym.
1. Sprzedawca jest zobowiązany dostarczyć Kupującemu Towar zgodny z Umową sprzedaży.
2. Wobec Konsumenta oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta odpowiedzialność Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z umową regulują przepisy Rozdziału 5a ustawy o prawach konsumenta (art. 43a–43g). Wobec pozostałych Kupujących zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego o rękojmi za wady (art. 556 i nast.).
3. Domniemywa się, że brak zgodności Towaru z umową, który ujawnił się przed upływem dwóch lat od dnia dostarczenia Towaru, istniał już w chwili jego dostarczenia.
4. Jeżeli Towar jest niezgodny z umową, Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta może żądać jego naprawy lub wymiany. Sprzedawca może dokonać wymiany, gdy Kupujący żąda naprawy, lub dokonać naprawy, gdy Kupujący żąda wymiany, jeżeli doprowadzenie Towaru do zgodności z umową w sposób wybrany przez Kupującego jest niemożliwe albo wymagałoby nadmiernych kosztów dla Sprzedawcy.
5. Jeżeli Towar nadal jest niezgodny z umową, Kupujący może złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny albo odstąpieniu od umowy, gdy: a) Sprzedawca odmówił doprowadzenia Towaru do zgodności z umową; b) Sprzedawca nie doprowadził Towaru do zgodności z umową w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Kupującego; c) brak zgodności Towaru z umową występuje nadal, mimo że Sprzedawca próbował doprowadzić Towar do zgodności z umową; d) brak zgodności Towaru z umową jest na tyle istotny, że uzasadnia obniżenie ceny albo odstąpienie od umowy bez uprzedniego skorzystania z naprawy lub wymiany. Kupujący nie może odstąpić od umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z umową jest nieistotny.
6. Reklamację można złożyć pisemnie na adres wskazany w §1 ust. 2 lub za pośrednictwem poczty elektronicznej. Reklamacja powinna zawierać: imię i nazwisko lub nazwę Kupującego, dane kontaktowe, opis niezgodności Towaru z umową, datę jej stwierdzenia oraz żądanie Kupującego.
7. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia jej otrzymania. Brak ustosunkowania się w tym terminie oznacza uznanie reklamacji za uzasadnioną.
8. Kupujący będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta udostępnia Sprzedawcy Towar podlegający naprawie lub wymianie; Sprzedawca odbiera Towar na swój koszt.
9. Roszczenia Kupującego z tytułu niezgodności Towaru z umową przedawniają się na zasadach określonych w ustawie o prawach konsumenta, przy czym termin przedawnienia nie może zakończyć się przed upływem dwóch lat od dnia dostarczenia Towaru.
Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta mają możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności poprzez: zwrócenie się do stałego polubownego sądu konsumenckiego, zwrócenie się do właściwego wojewódzkiego inspektora Inspekcji Handlowej, lub uzyskanie bezpłatnej pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej zajmującej się ochroną praw konsumentów (np. Federacji Konsumentów). Szczegółowe informacje dostępne są na stronie internetowej Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów (uokik.gov.pl). Skorzystanie z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji ma charakter dobrowolny i wymaga zgody obu stron.
1. Administratorem danych osobowych Kupujących jest Sprzedawca. Zasady przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okresy przechowywania oraz prawa osób, których dane dotyczą, określa Polityka Prywatności dostępna na stronie Sklepu internetowego.
2. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz niezbędne do zawarcia i wykonania Umowy sprzedaży oraz obsługi ewentualnej reklamacji lub odstąpienia od umowy.
1. Treści zamieszczone w Sklepie internetowym, w tym opisy, zdjęcia, grafiki, znaki towarowe i logotypy, stanowią przedmiot praw autorskich lub innych praw własności intelektualnej przysługujących Sprzedawcy lub podmiotom trzecim.
2. Korzystanie z tych treści w sposób wykraczający poza dozwolony użytek osobisty, w tym ich kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie w celach komercyjnych, wymaga uprzedniej zgody uprawnionego podmiotu.
1. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za przerwy w dostępności Sklepu internetowego wynikające z przyczyn technicznych niezależnych od Sprzedawcy, w tym z działania siły wyższej lub podmiotów trzecich świadczących usługi hostingowe lub telekomunikacyjne.
2. Postanowień niniejszego paragrafu nie stosuje się w zakresie, w jakim ograniczyłyby lub wyłączałyby odpowiedzialność Sprzedawcy wobec Konsumenta lub Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikającą z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa. Niniejszy Regulamin nie wyłącza ani nie ogranicza żadnych uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.
1. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie internetowej Sklepu internetowego, w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie, w tym przed złożeniem Zamówienia.
2. Regulamin oraz umowy zawierane na jego podstawie podlegają prawu polskiemu. Wybór prawa polskiego nie pozbawia Konsumenta ochrony przyznanej mu na podstawie przepisów, których nie można wyłączyć w drodze umowy, na mocy prawa państwa jego zwykłego pobytu, jeżeli Sprzedawca kieruje swą działalność do tego państwa.
3. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
4. Ewentualne spory powstałe w związku ze stosowaniem niniejszego Regulaminu, w których stroną jest Konsument lub Przedsiębiorca na prawach konsumenta, rozstrzygane są przez sąd właściwy według przepisów Kodeksu postępowania cywilnego. Spory, w których żadna ze stron nie jest Konsumentem ani Przedsiębiorcą na prawach konsumenta, rozstrzygane są przez sąd właściwy miejscowo dla siedziby Sprzedawcy.
5. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu z ważnych przyczyn, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa, zmian sposobów płatności lub dostawy, lub zmian zakresu działalności Sklepu internetowego. Zmiany Regulaminu nie wpływają na Zamówienia złożone przed ich wejściem w życie.
6. Regulamin sporządzono w języku polskim. Regulamin wchodzi w życie i obowiązuje od dnia 1 maja 2026 r.
(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy; korzystanie z formularza jest fakultatywne)
| Adresat: | BEATA MALON, ul. Długa 9, 05-220 Zielonka, e-mail: oliwysycylijskie@gmail.com |
| Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących towarów(*) | |
| Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*): | |
| Imię i nazwisko konsumenta(-ów): | |
| Adres konsumenta(-ów): | |
| Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej): | |
| Data: | |
(*) Niepotrzebne skreślić.
ulica Powstańców 9, 05-220 Zielonka